
KVKK
KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ
Ä°ÅŸbu KiÅŸisel Verilerin Ä°ÅŸlenmesine Dair Aydınlatma Metni ile, 6698 Sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Ä°stanbul Ticaret Sicilinde kayıtlı; SULTAN SELÄ°M MAH. ESKÄ° BÜYÜKDERE CAD. NO: 61 Ä°Ç KAPI
NO: 2 KAÄžITHANE/ Ä°STANBUL. ÇAÄžLA KESKÄ°N (ŞİRKET) olarak kiÅŸisel veri iÅŸleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.
1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
1.1. Tarafınıza ait kiÅŸisel veriler, Åžirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aÅŸağıda açıklanan amaçlar doÄŸrultusunda ve bunlarla sınırlı olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun suretle iÅŸlenebilecek, kaydedebilecek, saklanabilecek, sınıflandırılabilecek, güncellenebilecek ve mevzuatın izin verdiÄŸi hallerde veyahut iÅŸlendikleri amaçla sınırlı olarak üçüncü kiÅŸilere açıklanabilecek/aktarabilecektir.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
KiÅŸisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak açık rızanız olmasa dahi;
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin ve yasal bildirimlerin yerine getirilmesi, yasal takip süreçlerinin yürütülmesi,
• Satın almaya yönelik bilgilerin toplanması ve satılan ürünün teslim amacıyla hazırlanarak gönderilmesi,
• Websitesinde söz konusu ticari faaliyete yönelik risk analizi ve yönetimi,
• Süreç denetim ve ÅŸüpheli iÅŸlem araÅŸtırması süreçlerinin yönetimi,
• Pazarlama amacı taşımayan; hizmet kalitesi ve müÅŸteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, asistans hizmetlerinin deÄŸerlendirilmesi, ÅŸikâyet yönetimi, ilgili veriler doÄŸrultusunda müÅŸterilerin segmente edilmesi, anket çalışmalarının yapılması,
• Gelen aramaların kayıt altına alınması, kayıtların hizmet kalitesinin arttırılması amacıyla kullanılması,
• Hizmetin sunumuna yönelik dış hizmet tedarik edilen firmalardan her türlü destek hizmetlerinin temin edilmesi,
• Gerçek ve tüzel üçüncü kiÅŸilerden gelecek taleplere verilecek cevapların hazırlanması,
Açık Rızanız bulunması halinde ise;
PaylaÅŸmış olduÄŸunuz KiÅŸisel Veriler; satış-pazarlama iletiÅŸimi ve genel bilgilendirmeler amacıyla, çerez politikamızda belirttiÄŸimiz ÅŸekilde diÄŸer ÅŸirketlerden topladığımız bilgiler ile birleÅŸtirerek hizmetlerimizin içerik ve tanıtımlarımızın geliÅŸtirilmesi ve kiÅŸileÅŸtirilmesi veya yeni hizmetler sunabilmek amacıyla ve her türlü iletiÅŸim mesajlarının gönderilmesi amacıyla kullanabilir.
Ä°lgili kiÅŸi, pazarlama amaçlı bu tanıtımları almamak veya söz konusu reklam-kiÅŸiselleÅŸtirme, yeniden hedefleme uygulamalarında yer almak istemediÄŸi takdirde, taleplerini her zaman internet sitesinde yer alan iletiÅŸim bilgilerinden ulaÅŸarak da iletebilecektir.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
KiÅŸisel Verileriniz, aynı zamanda sadece ilgili kiÅŸiye saÄŸlanacak hizmetlerin daha iyi sunulabilmesi, daha güvenli bir ÅŸekilde saklanması, korunması ve olası gönderilerinizin saÄŸlıklı ÅŸekilde teslim edilmesi, telefon, sms ve/veya e-posta yoluyla bildirimlerimizin zamanında ulaÅŸtırılabilmesi amacıyla, sözleÅŸme iliÅŸkisi içinde olduÄŸumuz, veri güvenliÄŸi konusundaki hassasiyetimizi paylaÅŸan, ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden; yerli ya da yabancı ülkelerde yerleÅŸik 3. kiÅŸilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde paylaşılacaktır.
4. Yurtdışına Veri Aktarımı
Åžirket tarafından, hukuka uygun olarak iÅŸlenen kiÅŸisel verileriniz, açık rızanız doÄŸrultusunda veya KVKK m. 5/2 ile KVKK m. 6/3 hükümlerinde öngörülen durumların varlığı halinde açık rızanız temin edilmeksizin, KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından yeterli korumaya sahip olduÄŸu tespit ve ilan edilen yabancı ülkelerde mukim kiÅŸi veyahut kuruluÅŸlara veya kiÅŸisel verilerin aktarıldığı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiÄŸi ve kurulun izninin temin edilebildiÄŸi hallerle sınırlı olmak kaydıyla Kurulca tespit ve ilan edilenlerin dışındaki ülkelere aktarılabilecektir.
5. KiÅŸisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
KiÅŸisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Åžirket tarafından form, e-posta, telefon, sms, web sitemiz, mobil uygulamamız, kargo, yazışmalar, saha çalışmaları, sosyal medya, 3. kiÅŸiler, posta, web ara yüzü, kamera kaydı, asistans firmalar ve sair kanallar vasıtasıyla ve yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır. Bu çerçevede kiÅŸisel verileriniz, KVKK m. 4/2 hükmünde öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya KVKK m. 5/2 ve KVKK m. 6/3 hükümlerinde öngörülen durumların varlığı halinde, açık rıza temin edilmeksizin iÅŸlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
6. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Sahip OlduÄŸunuz Haklar
Åžirket tarafından KVKK m. 11 kapsamında tarafınızca yapılacak baÅŸvuruların ivedilikle, etkin ve kapsamlı bir ÅŸekilde deÄŸerlendirilebilmesi ve çözümlenebilmesi adına internet sitemizde yer alan “Ä°letiÅŸim” sayfamızda bildirilen adresimize ıslak imzalı olarak iadeli taahhütlü posta yolu ile iletebilirsiniz. Åžirket, niteliÄŸine göre, talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, baÅŸvurunuzun incelenmesi ve sonuçlandırılmasına yönelik olarak gerçekleÅŸtirilecek iÅŸlemlerin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretler tarafınıza fatura edilecektir.
Yukarıda anılan madde hükmü uyarınca sahip olduÄŸunuz haklar aÅŸağıdaki gibidir:
• KiÅŸisel verinizin Åžirket tarafından iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,
• KiÅŸisel verileriniz iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme,
• KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme, KiÅŸisel verilerin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7’de öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde kiÅŸisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• KVKK m. 11 (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan iÅŸlemlerin, kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme
• KiÅŸisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doÄŸurması durumunda itiraz etme,
• KiÅŸisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle herhangi bir zarara uÄŸramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. KiÅŸisel Veri Saklama Süresi
Åžirketimiz, KVKK uyarınca iÅŸlediÄŸi KiÅŸisel Verileri yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya mevzuatta bir süre öngörülmemiÅŸ ise kiÅŸisel veri iÅŸleme amacının gerektirdiÄŸi süre kadar muhafaza eder. Tutulan veriler verinin iÅŸlenmesini gerektiren sebepler sona erdikten sonra silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örnek vermek gerekirse 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile buna baÄŸlı yönetmelik uyarınca KiÅŸisel Veriler’in pazarlama veya tanıtım amaçları için kullanılacağına iliÅŸkin ilgili KiÅŸinin onayının geri alındığı durumlarda, KiÅŸisel Veriler’in kayıtları bu tarihten itibaren 1 yıl saklanır. Ticari elektronik iletinin içeriÄŸi ve gönderiye iliÅŸkin diÄŸer her türlü kayıt ise gerektiÄŸinde ilgili bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanır. 5651 Sayılı Ä°nternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla Ä°ÅŸlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca ise iÅŸlediÄŸimiz trafik verileri 2 yıl saklanır ve süre bittikten sonra anonim hale getirilir. Her halükarda KiÅŸisel Veriler’in birden fazla sebeple iÅŸlenmiÅŸ olması halinde, söz konusu verinin iÅŸlenmesini gerektiren tüm nedenler ortadan kalktığında ilgili veri silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Bilgilerinizin Güncellenmesi Talebi
Åžirket nezdinde iÅŸlenen kiÅŸisel verilerinizin doÄŸru ve güncel olması gerekmektedir. Bu nedenle, kiÅŸisel veri niteliÄŸindeki bilgilerinizde herhangi bir deÄŸiÅŸiklik meydana gelmesi halinde, bu hususu internet sitemizde yer alan “Ä°letiÅŸim” sayfamızda bildirilen e-mail adresimize, Üyelik esnasında kullandığınız iletiÅŸim e-posta adresinizden göndereceÄŸiniz bir e-posta yolu ile bildirebilirsiniz.
CUPPERA ÇAÄžLA KESKÄ°N